Llamadas
Internacionales

A través de TRACFONE Larga Distancia Internacional nuestros clientes tienen la facilidad de hacer llamadas internacionales directamente desde su celular TRACFONE, por lo mismo que les cuesta llamar a sus vecinos.

¡Le tenemos buenas noticias! Si usted ya tiene un celular TracFone y lo usa para hacer sus llamadas habituales, ahora usted puede marcar directamente desde su teléfono TracFone a más de 100 destinos internacionales, incluyendo a México, con solo llamar al 1-800-706-3839 y seguir las instrucciones. Nota: Para llamar desde Alaska, Hawái, y las Islas Vírgenes Americanas marque el 305-938-5673. ¡Este servicio ya está disponible en su TracFone! Si aún no tiene un celular TRACFONE, ¿qué está esperando? Contamos con modelos de teléfono Motorola, Nokia y LG desde $14.99. Puede comprarlos en línea en www.tracfone.com o visitando cualquiera de nuestras m&accute;s de 70,000 tiendas distribuidoras en todo el país. Para una lista de tiendas participantes haga clic aquí. El servicio TRACFONE Larga Distancia Internacional estará disponible automáticamente 48 horas laborales después de que haya activado su nuevo teléfono TracFone y le haya añadido minutos.

Con el servicio TRACFONE Larga Distancia Internacional se le deducirá de su teléfono la misma cantidad de minutos que aplican al hacer llamadas a destinos dentro de los Estados Unidos. En otras palabras, podrá hacer llamadas internacionales desde los Estados Unidos a cientos de destinos internacionales por lo mismo que le cuesta llamar a su vecino. Es así que TracFone Wireless permite a sus clientes estar más cerca de sus familiares y amigos en otros países, con la conveniencia de llamar cuando y donde quieran. Los minutos se le deducirán a partir del momento en que intente la llamada (desde el momento en que marque el número de acceso a TRACFONE Larga Distancia Internacional).

No. El servicio TRACFONE Larga Distancia Internacional está únicamente disponible para los clientes de TracFone Wireless que realizan sus llamadas internacionales directamente desde su celular TRACFONE (favor de referirse a la lista de destinos internacionales disponibles).

No, no existe ningún costo adicional ni costos escondidos. La misma cantidad de minutos que se le deducen al hacer llamadas dentro de los Estados Unidos se le deducirán al hacer llamadas usando TRACFONE Larga Distancia Internacional. Nota: Se le deducirán los minutos a partir del momento en que marque el número de acceso de TRACFONE Larga Distancia Internacional hasta el momento en que termine la llamada, incluso en casos cuando la conexión no haya sido exitosa.

No, con TRACFONE Larga Distancia Internacional los minutos se deducen del saldo disponible que muestra la pantalla de su teléfono TracFone. Solo necesita marcar el número de acceso de TRACFONE Larga Distancia Internacional y tener suficientes minutos en su teléfono TracFone para que pueda hacer sus llamadas internacionales.

Con nuestro servicio GRATIS TRACFONE Números Frecuentes usted puede obtener diez números 1-800 que puede asignarles a los números telefónicos internacionales que más llama, y así no necesitará marcar el número de acceso a TRACFONE Larga Distancia Internacional. Además, puede grabar estos Números Frecuentes en el directorio de su teléfono y usar la función de marcación rápida para llamar a familiares y amigos en otros países. Por favor refiérase a la sección TRACFONE Números Frecuentes para más información.
Si decide no usar nuestro servicio GRATIS TRACFONE Números Frecuentes, entonces primero necesita marcar el número de acceso de TRACFONE Larga Distancia Internacional: 1-800-706-3839 (desde Alaska, Hawái, y las Islas Vírgenes Americanas marque 305-938-5673). Escuchará entonces una grabación con instrucciones, donde se le solicitará seleccionar su idioma y marcar enseguida 011 más el código de país, código de ciudad, y el número deseado. (Para Canadá solo marque 1 + código de ciudad + número telefónico).

No. Con TRACFONE Larga Distancia Internacional no se requiere de contratos, no existen facturas, no hay verificación de crédito, y no requerimos de una tarjeta de crédito. Usted solo necesita suficientes minutos en su teléfono para hacer sus llamadas, y añadir tarjetas de minutos TracFone antes de la fecha de vencimiento que muestra la pantalla de su teléfono para mantener su servicio activo.

No. Los teléfonos celulares TRACFONE no funcionan fuera de los Estados Unidos, Puerto Rico, o las Islas Vírgenes Americanas.

No. Se deduce la misma cantidad de minutos que actualmente se le deducen al hacer llamadas a destinos dentro de los Estados Unidos con su teléfono TRACFONE.

TracFone Wireless no acreditará/reembolsará minutos por llamadas locales o internacionales que no se hayan podido realizar exitosamente.

No. Los clientes que tienen un celular NET10 usan el servicio NET10 Larga Distancia Internacional, al que pueden registrarse en www.net10.com/esp o llamando al 1-877-836-2368. NET10 Larga Distancia Internacional es un servicio independiente al de TRACFONE Larga Distancia Internacional.

TRACFONE Vecinos Internacionales es un servicio que le permite obtener SIN COSTO tres números telefónicos en México, para que sus familiares y amigos (en ese país) le llamen, recibiendo usted las llamadas en los Estados Unidos, directamente en su teléfono TracFone.
Con TRACFONE Vecinos Internacionales sus familiares y amigos NO PAGARÁN cargos de larga distancia internacional, y usted pagará el equivalente de una llamada regular. TRACFONE Larga Distancia Internacional es un servicio GRATIS que le permite hacer llamadas a cientos de destinos internacionales desde su teléfono TracFone, por el costo de una llamada regular.

RACFONE Números Frecuentes es un servicio que le permite marcar números internacionales más rápido y fácilmente, proporcionándole SIN COSTO diez números 1-800 que puede asignarles a los números internacionales que más llama (de la lista de destinos internacionales dentro de nuestra cobertura) desde su teléfono TracFone.
TRACFONE Larga Distancia Internacional es un servicio GRATIS que le permite hacer llamadas a cientos de destinos internacionales desde su teléfono TracFone, por el costo de una llamada regular.

Sí, usted puede hacer llamadas internacionales cuando su teléfono celular TRACFONE se encuentre en roaming. Los minutos deducidos serán los mismos que se le deducen al realizar una llamada en roaming dentro de los Estados Unidos. Los cargos regulares al hacer llamadas en roaming se aplicarán al hacer llamadas de larga distancia nacional o larga distancia internacional.

Sí, se le deducirán los minutos que aplican para llamadas locales con su celular TRACFONE. Además, si usted utiliza nuestro servicio GRATIS TRACFONE Vecinos Internacionales, sus familiares y amigos en México podrán usar números telefónicos en ese país para llamarle a su teléfono TracFone, de forma que no tengan que pagar cargos de larga distancia internacional. Por favor refiérase a la sección TRACFONE Vecinos Internacionales para más información.

1. MARQUE 1-800-706-3839, número de acceso a TRACFONE Larga Distancia Internacional (desde Alaska, Hawái, y las Islas Vírgenes Americanas marque 305-938-5673).
2. SELECCIONE el idioma (1 inglés, 2 español). Escuchará instrucciones de marcado(después de seleccionar el idioma, usted puede interrumpir las instrucciones de marcado en cualquier momento y saltar al paso 3).
3. MARQUE 011 + código de país + código de ciudad + número de teléfono (Para Canadá solo marque: 1 + código de ciudad + número de teléfono)
Tenga en cuenta que si utiliza nuestro servicio GRATIS TRACFONE Números Frecuentes, no tendrá que marcar el número de acceso de Larga Distancia Internacional. Por favor refiérase a la sección TRACFONE Números Frecuentes para obtener más información.

No existe una cantidad mínima de minutos, pero como con el uso del servicio celular prepagado TRACFONE, usted debe tener minutos suficientes para hacer su llamada (su saldo disponible de minutos se muestra en la pantalla de su teléfono). Recuerde que para mantener su servicio activo debe añadir minutos antes de la fecha de vencimiento que se muestra en la pantalla de su teléfono.

Por favor comuníquese con nuestro Centro de Apoyo y Servicio al Cliente al 1-800-867-7183.

TracFone Wireless no devolverá/reembolsará minutos que se hayan deducido por la marcación de números telefónicos equivocados, o por las demoras que se pudieran presentar durante la conexión de la llamada al número telefónico internacional deseado.

Sí, tenemos implementado un proceso que nos facilita la incorporación de destinos internacionales nuevos. Si no encontrara el destino internacional que desea, no deje de regresar a este sitio con frecuencia, para conocer la lista actualizada de destinos disponibles.

No es necesario hacer nada; si no desea el servicio, es tan fácil como no utilizarlo.

Una función provista por el teléfono bloquea el uso del teclado del mismo, de forma que no se puedan realizar llamadas en forma incidental o por una persona no autorizada por el propietario del aparato. Favor de referirse al Manual de Referencia para obtener instrucciones sobre cómo bloquear el celular.

No necesita comprar ninguna tarjeta de larga distancia. Los minutos que añade a su celular TRACFONE son los mismos minutos de donde se deducen las llamadas internacionales que realice con TRACFONE Larga Distancia Internacional, ¡sin costo extra!

Sí, TRACFONE Larga Distancia Internacional funciona con todos los modelos de teléfono TRACFONE. Si usted ya tiene un celular TracFone y lo usa para sus llamadas habituales, solo tiene que marcar el número de acceso 1-800-706-3839 (para llamar desde Alaska, Hawái y las Islas Vírgenes Americanas marque 305-938-5673) y seguir las instrucciones. Si usted es un cliente nuevo: compre, active y añádale minutos a su nuevo teléfono TRACFONE, y el servicio TRACFONE Larga Distancia Internacional estará disponible automáticamente después de 48 horas laborales

Puede hacer llamadas a cualquier destino internacional que aparezca en la lista de destinos. Las llamadas a teléfonos celulares no están incluidas a menos que la palabra “Celular” aparezca en la lista escrita justo al lado del nombre del país (los números entre paréntesis se refieren los códigos de país).

TRACFONE Vecinos Internacionales es un servicio que le permite obtener SIN COSTO tres números telefónicos en México, para que sus familiares y amigos le llamen directamente a su teléfono TracFone en los Estados Unidos, sin que ellos paguen cargos de larga distancia internacional.

Necesitará llenar la información que se le solicita en la página TRACFONE Vecinos Internacionales y hacer clic en el botón Enviar en esa misma página. Siga las instrucciones para obtener GRATIS los tres números telefónicos en México. No olvide proporcionar estos números telefónicos a sus familiares y amigos en México, para que reciba sus llamadas en su teléfono TracFone.
Puede borrar y/o agregar en cualquier momento hasta tres números telefónicos en México siguiendo las instrucciones indicadas anteriormente.

TRACFONE Vecinos Internacionales es un servicio que le permite obtener SIN COSTO ALGUNO tres números telefónicos en México, y se le deducirán los minutos equivalentes a una llamada regular. ¿No le parece fabuloso? ¡No más cargos de larga distancia internacional!

No. El servicio TRACFONE Vecinos Internacionales está disponible solo para clientes de TracFone Wireless. Las llamadas realizadas usando el servicio TRACFONE Vecinos Internacionales serán dirigidas solamente y en forma automática a su teléfono TracFone.

No, no existe ningún costo adicional ni costos escondidos. La misma cantidad de minutos que se le deducen al recibir una llamada regular le serán deducidos cuando reciba una llamada de larga distancia internacional usando el servicio TRACFONE Vecinos Internacionales. ¡Mejor aún, sus familiares y amigos en México ya no pagarán los cargos de larga distancia internacional!

No. Con TRACFONE Vecinos Internacionales no se requiere de contratos, no existen facturas, no hay verificación de crédito, y no requerimos de una tarjeta de crédito. Usted solo necesita obtener GRATIS sus tres números telefónicos TRACFONE Vecinos Internacionales en nuestro sitio web, y proporcionárselos a sus familiares y amigos en México para que le llamen a su teléfono TracFone en los Estados Unidos.

Por el momento, las llamadas internacionales solo se pueden originar desde México usando los números telefónicos que puede obtener SIN COSTO en la página TRACFONE Vecinos Internacionales en este sitio web.

No. Los teléfonos celulares TRACFONE no funcionan fuera de los Estados Unidos, Puerto Rico, o las Islas Vírgenes Americanas.

TracFone Wireless no acreditará/reembolsará minutos que se hayan deducidos por llamadas internacionales recibidas en su TracFone. El número de serie y número telefónico de su TracFone son únicos, por lo que solo usted conocerá los números que se le asignen y usted decide a quién se los proporciona. Puede borrar y obtener un nuevo número telefónico en cualquier momento con nuestro servicio TRACFONE Vecinos Internacionales.

No. Los clientes que tienen un celular NET10 usan el servicio NET10 Vecinos Internacionales. NET10 Vecinos Internacionales es un servicio independiente al de TRACFONE Vecinos Internacionales.

TRACFONE Números Frecuentes es un servicio que le permite marcar números internacionales más rápido y fácilmente, proporcionándole SIN COSTO alguno diez números 1-800 que puede asignarles a los números internacionales que más llama (de la lista de destinos internacionales dentro de nuestra cobertura) desde su teléfono TracFone.

TRACFONE Vecinos Internacionales es un servicio que le permite obtener SIN COSTO tres números telefónicos en México, para que sus familiares y amigos le llamen, recibiendo usted las llamadas directamente en su teléfono TracFone en los Estados Unidos. Con TRACFONE Vecinos Internacionales sus familiares y amigos NO PAGARÁN cargos de larga distancia internacional, y usted pagará el equivalente a una llamada regular.

Sí, usted puede recibir llamadas internacionales a través de nuestro servicio TRACFONE Vecinos Internacionales mientras su teléfono celular TRACFONE se encuentre en roaming. Los minutos deducidos serán los mismos que se le deducen al recibir una llamada en roaming dentro de los Estados Unidos. Los cargos regulares al recibir llamadas en roaming se aplicarán al recibir llamadas de larga distancia nacional o larga distancia internacional.

Por favor comuníquese con nuestro Centro de Apoyo y Servicio al Cliente al 1-800-867-7183.

Sí, tenemos la intención de añadir nuevos destinos internacionales pronto. Por favor regrese con frecuencia a este sitio web para mantenerse al tanto de los cambios en nuestra cobertura.

Sí, TRACFONE Vecinos Internacionales funciona con todos los modelos de teléfono TRACFONE.

TRACFONE Números Frecuentes es un servicio que le permite obtener SIN COSTO diez números 1-800 en los Estados Unidos que puede marcar desde su teléfono TracFone para llamar a familiares y amigos en más de 60 destinos internacionales. ¡Con TRACFONE Números Frecuentes no necesitará marcar números de acceso nunca más! ¡Y si usted los graba como opciones de marcado rápido en su teléfono, podrá entonces hacer sus llamadas internacionales con solo oprimir una tecla!

Necesitará llenar la información que se le solicita en la página TRACFONE Números Frecuentes y hacer clic en el botón Enviar en esa misma página. Siga las instrucciones para asignar GRATIS los diez números 1-800. No olvide grabar los números 1-800 en el directorio telefónico de su TracFone o como números de marcado rápido (por favor refiérase al Manual del fabricante para obtener información sobre la función de marcación rápida de su teléfono).

TRACFONE Números Frecuentes es un servicio GRATIS disponible exclusivamente para nuestros clientes.

No. El servicio TRACFONE Números Frecuentes solo puede usarse con su teléfono TracFone.

No, no existe ningún costo adicional ni costos escondidos. La misma cantidad de minutos que se le deducen al hacer llamadas regulares se le deducirán cuando haga llamadas de larga distancia internacional usando los números 1-800 del servicio TRACFONE Números Frecuentes.

No. Los teléfonos celulares TRACFONE no funcionan fuera de los Estados Unidos, Puerto Rico, o las Islas Vírgenes Americanas.

No. No existe por el momento un servicio similar a TRACFONE Números Frecuentes para los teléfonos NET10.

TRACFONE Larga Distancia Internacional es un servicio GRATIS que le permite hacer llamadas a más de 60 destinos internacionales desde su teléfono TracFone en los Estados Unidos, por el costo de una llamada regular.

TRACFONE Números Frecuentes es un servicio que le permite marcar números internacionales más rápido y fácilmente con su TracFone, proporcionándole SIN COSTO diez números 1-800 que puede asignarles a los números internacionales que más llama (de la lista de destinos internacionales dentro de nuestra cobertura) desde su TracFone.

TRACFONE Vecinos Internacionales es un servicio que le permite obtener SIN COSTO tres números telefónicos en México, para que sus familiares y amigos (en ese país) le llamen, recibiendo usted las llamadas directamente en su TracFone en los Estados Unidos. Con TRACFONE Vecinos Internacionales sus familiares y amigos NO PAGARÁN cargos de larga distancia internacional, y usted pagará el equivalente a una llamada regular. TRACFONE Números Frecuentes es un servicio que le permite marcar números internacionales más rápido y fácilmente con su teléfono TracFone, proporcionándole SIN COSTO diez números 1-800 que puede asignarles a los números internacionales que más llama (de la lista de destinos internacionales dentro de nuestra cobertura) desde su teléfono TracFone.

Sí, usted puede hacer llamadas internacionales a través de nuestro servicio TRACFONE Números Frecuentes cuando su teléfono celular TRACFONE se encuentre en roaming. Los minutos deducidos serán los mismos que se le deducen al hacer una llamada en roaming dentro de los Estados Unidos. Los cargos regulares al hacer llamadas en roaming se aplicarán al hacer llamadas de larga distancia nacional o larga distancia internacional.

Por favor comuníquese con nuestro Centro de Apoyo y Servicio al Cliente al 1-800-867-7183.

Sí, TRACFONE Números Frecuentes funciona con todos los modelos de teléfono TRACFONE.